29º Encontro de Defesa do Consumidor

FUNDAÇÃO PROCON-SP

convida para o

Dia 24 de outubro das 8h às 17h30

e 25 de outubro das 9h às 13h

Local:

Auditório da AASP – Associação dos Advogados de são Paulo

Rua Álvares Penteado, 151 – Centro – São Paulo/SP

O evento é voltado aos dirigentes e funcionários de Procons Municipais, Estaduais, membros do Ministério Público, Advogados, Magistrados, Procuradores, Universitários, representantes de entidades civis de defesa do consumidor, fornecedores, dentre outros, e consistirá de debates, conforme programação abaixo.

Atenção: Há limitação de participantes no evento. Garanta sua participação e inscreva-se preenchendo o formulário abaixo.

As inscrições são gratuitas  e serão emitidos certificados aos participantes por e-mail.

Atenção: Preencha corretamente o campo "e-mail" no Formulário de Inscrição para garantir o recebimento do seu certificado.

Dúvidas e informações: dri@procon.sp.gov.br

Tel.: (11) 3824-7022 / 7271

24 de Outubro de 2013 - quinta-feira – 8h às 17h30
8h	CREDENCIAMENTO
Abertura 09h30	O Novo Programa de Municipalização e o Fortalecimento do Sistema Estadual de Defesa do Consumidor
Painel 1 10h30	As questões mais relevantes do cenário mundial na proteção e defesa do consumidor
12h30	Intervalo para almoço
Painel 2 14h00	Consumo e Turismo
Painel 3 16h00	Custo do Litígio: Vale a pena insistir na disputa com o consumidor?
25 de Outubro de 2013 – sexta-feira – 9h às 13h
Painel 4 09h00	Sociedade da Informação: A Proteção do Consumidor na Era Digital
Painel 5 11h00	O aprimoramento do Sistema de resolução de conflitos das demandas de consumo
Encerramento 13h00	Proteção e Defesa do Consumidor - Inovação e Desafios

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